Close
Când intraţi pe Site sau vedeţi una din reclamele noastre care vă vizează, colectăm automat date folosind cookie-uri.
Tipurile de informaţii pe care le colectăm prin cookie-uri includ adresa IP, paginile vizitate, informaţii despre căutări, sistemul de operare, furnizorul de servicii de internet, data şi ora, URL şi date despre locaţie în funcţie de dispozitivul folosit.
Mai multe informaţii despre cookie-uri: cookie-urile sunt mici informaţii electronice pe care un website le trimite către browser-ul unui vizitator şi care sunt menţinute în hard drive-ul vizitatorului. Plasăm cookie-uri în computerul dumneavoastră dacă ne vizitaţi website-ul. Dacă vă îngrijorează prezenţa cookie-urilor pe dispozitivul dumneavoastră, vă puteţi seta browser-ul să refuze toate cookie-urile sau să indice când este setat un cookie, permițându-vă să vă hotărâți dacă vreţi să le acceptaţi. Puteţi de asemenea să ştergeţi cookie-urile din dispozitiv. Totuşi, dacă alegeţi să blocaţi sau să ştergeţi cookie-uri, anumite funcţionalităţi ale website-ului pe care îl vizitaţi pot să funcţioneze incorect.
Mai multe informaţii despre etichete cu pixeli: pixelii (cunoscuţi şi ca ‘web beacon’ sau ‘clear gif’) sunt fişiere electronice care constau de obicei din imagini cu un singur pixel care pot fi inserate într-o pagină web sau într-un e-mail pentru a trimite informaţii precum newsletteruri. Putem să folosim un pixel pentru a plasa sau recunoaşte un cookie pe dispozitivul dumneavoastră, dacă folosiţi serviciile noastre.
Cookie-uri terţe părţi: permitem unor anumite terţe părţi să plaseze cookie-uri. Dacă aveţi întrebări despre ce cookie-uri sunt folosite şi care terţe părţi plasează aceste cookie-uri, vă rugăm să ne contactaţi folosind datele de contact de mai jos.
Folosim datele dumneavoastră, inclusiv pe cele personale, colectate prin cookie-uri, în următoarele scopuri:
Dacă vreţi să renunţaţi la folosirea cookie-urilor descrise în această secţiune şi niciun mecanism de renunţare nu vă este disponibil în mod direct (de exemplu în setările browserului), vă rugăm să contactaţi reservations@hotelsoimul.ro
Există o diferenţă între cookie-uri de sesiune şi cookie-uri permanente. Cookie-urile de sesiune există doar până când închideţi browserul. Cookie-urile permanente nu sunt şterse automat după ce vă închideţi browserul. Cookie-urile permanente au o durată de viaţă mai lungă şi nu sunt şterse automat după ce vă închideţi browserul. Ne străduim să vă livrăm sau să permitem livrarea de cookie-uri cu o durată de viaţă de maximum 5 ani. Numai în circumstanţe excepţionale, cum ar fi în scopuri de securitate (precum detectarea de fraude) şi când este absolut necesar, un cookie va avea o durată de viaţă mai lungă. Dacă aveţi întrebări despre perioade specifice de retenţie, vă rugăm să ne contactaţi folosind informaţiile de mai jos.
Dacă aveţi întrebări sau sunteţi îngrijorat în legătură cu procesarea de către noi a datelor dumneavoastră personale sau dacă doriţi să vă exercitaţi oricare dintre drepturile pe care le aveţi în conformitate cu această notificare, ne puteţi contacta prin reservations@hotelsoimul.ro . Puteţi şi să contactaţi autorităţile responsabile cu protecţia datelor, dacă aveţi întrebări sau reclamaţii.
La fel cum afacerea noastră se schimbă constant, această notificare despre cookie-uri se va modifica din când în când. Dacă doriţi să vedeţi modificări făcute din când în când la această notificare despre cookie-uri, vă invităm să o accesaţi pentru a le vedea.
(i) Parlamentul European și Consiliul au adoptat, în data de 27 aprilie 2016, Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulaţie a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor – RGPD). Regulamentul (UE) 2016/679 a fost publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii L119 din 4 mai 2016, iar prevederile lui vor fi direct aplicabile în toate statele membre ale Uniunii Europene, începând cu data de 25 mai 2018. Regulamentul (UE) 2016/679 impune un set unic de reguli în materia protecţiei datelor cu caracter personal, înlocuind Directiva 95/46/CE și, implicit, prevederile Legii nr. 677/2001.
(ii) Regulamentul (UE) 2016/679 pune accent pe transparenţa faţă de persoana vizată și responsabilizarea operatorului de date faţă de modul în care prelucrează datele cu caracter personal. Regulamentul (UE) 2016/679 stabilește o serie de garanţii specifice pentru a proteja cât mai eficient viaţa privată a minorilor, în special în mediul online. Regulamentul (UE) 2016/679 consolidează drepturile garantate persoanelor vizate și introduce noi drepturi: dreptul de a fi uitat, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul la restricţionarea prelucrării. Regulamentul (UE) 2016/679 introduce sancţiuni severe, până la 10 – 20 milioane de euro sau între 2% și 4% din cifra de afaceri la nivel internaţional, pentru operatorii din sectorul privat.
(iii) Începând cu 25 mai 2018 Regulamentul 679/27-apr-2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor) (denumit în continuare „GDPR”) este aplicat în toate statele Uniunii Europene.
Prezenta Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop informarea privind modul în care înțelegem să reglementăm și integrăm la nivelul unităţilor hoteliere politica GDPR şi face parte integrantă din Regulamentul Hotelier.
Datele cu caracter personal Datele dumneavoastră pe care le vom prelucra sunt date cu caracter personal obținute direct de la dumneavoastră sau de la terțe părți care aveau permisiunea de a face schimb de informații cu noi. Prin prezenta Informare vă comunicăm că datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pot fi următoarele: datele de identificare şi contact: nume şi prenume, adresa, locul şi data naşterii, cod numeric personal, datele de identificare menţionate în BI /CI/ paşaport sau alte acte de identitate, cetăţenie, e-mail, telefon/fax, cont bancar, adresă de facturare, tipul cardului bancar/ cardului de credit, numele titularului cardului bancar/ cardului de credit, data expirării cardului bancar/ cardului de credit, codul CVC/CVV al cardului bancar, IP-ul în situaţia accesării site-ului Hotel Șoimul, opinii şi viziuni (pot include date sensibile), cum ar fi: orice opinii şi viziuni pe care ni le transmiteţi sau orice opinii şi viziuni pe care le postaţi public despre noi pe reţelele de socializare (social media) sau pe care le faceţi cunoscute pe alte canale publice. În majoritatea lor aceste date reprezintă o obligație legală sau contractuală necesară atât pentru încheierea, cât și pentru executarea contractului de prestări servicii hoteliere, nefurnizarea lor putând afecta furnizarea serviciilor contractate sau respectarea obligațiilor noastre legale, inclusiv cele legate de raportare și evidențiere.
Societatea va folosi datele cardurilor bancare, cardurilor de credit, conturilor bancare înregistrate cu ocazia rezervărilor de cameră, de săli, organizare evenimente numai în măsura şi pentru perioada de timp necesare pentru exercitarea drepturilor şi îndeplinirea obligaţiilor sale. Datele sunt gestionate de partenerii bancari şi contractuali ai Societăţii. Sunt date cu caracter personal acele informaţii referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau mai mulţi factori specifici identităţii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Vom colecta datele dumneavoastră cu caracter personal obișnuite, în baza acordului dumneavoastră, atunci când, de exemplu:
(i) Solicitaţi şi/ sau folosiţi serviciile noastre hoteliere (inclusiv organizare evenimente);
(ii) Vă abonați la buletine informative, alerte sau alte servicii oferite de noi;
(iii) Ne contactați prin diverse canale sau ne solicitați informații în legătură cu un serviciu;
(iv) Vizitați sau navigați pe site-urile noastre;
(v) Ați acordat permisiunea altor societăți, cum ar fi partenerii noștri comerciali sau asociații noștri, precum și în situația în care transmitem astfel de date unor terți furnizori sau contractanți ai noștri, în măsura în care avem temeiuri legale, de exemplu: instituții financiare bancare, furnizori servicii contabilitate, autorități sau instituții publice, notari, avocați etc;
(vi) Atunci când datele dvs. cu caracter personal sunt publice;
(vii) Utilizăm cookie-uri (fișiere text de mici dimensuni stocate în browser-ul dvs.) și alte tehnici cum ar fi web beacons (fișiere de tip imagine mici, transparente utilizate pentru a urmări mișcările dvs. pe site-ul nostru).
Site-ul www.hotelsoimul.ro, subsite-urile aferente sau paginile de Facebook și Instagram.
Pe site-ul hotelsoimul.ro sau paginile de Facebook și Instagramtel, clienţii pot efectua rezervări sau pot solicita oferte. Prin clic pe butonul “Imi Place/ Like” aflat pe pagina de Facebook gestionate de Hotel Soimul, persoana vizată consimte la publicarea ştirilor şi ofertelor Societăţii pe pagina de Facebook. Dacă doriţi informaţii suplimentare despre felul în care Facebook gestionează datele personale vă rugăm să vizitaţi secţiunile “Confidenţialitate” şi “Condiţii şi politici”, având în vedere că Hotel Soimul nu administrează platforma de socializare, ci doar pagina de profil. Dacă persoana vizată nu doreşte transmiterea informaţiilor către reţelele sociale sau primirea de informaţii / oferte, atunci poate impiedica acest lucru dând click pe butonul “Nu îmi place”.
Site-ul www.hotelsoimul.ro, sau pagina de Facebook si Instagram Hotel Soimul pot conţine link-uri care nu sunt administrate de societate. Societatea nu are nicio influenţă asupra conţinutului sau securităţii paginilor web, menţinute de firmele partenere sau publicitatea efectuată de alte companii, prin urmare nu îşi poate asuma nicio răspundere pentru vizitarea acestor pagini web. Înainte de a oferi datele dvs. cu caracter personal, vă solicităm să consultaţi politicile sau informaţiile de confidenţialitate publicate pe pagina web respectivă.
Societatea utilizează instrumente analitice pentru a monitoriza paginile sale de web. În cadrul acestui proces, este creat alt set de date şi este monitorizat modul în care vizitatorii interacţionează cu paginile web. La vizitarea paginii, sistemul creează un cookie în scopul captării informaţiilor legate de vizită (pagini vizitate, timpul petrecut pe aceste pagini, datele de navigare, locaţia). Acest instrument ne ajută la îmbunătăţirea aspectului ergonomic al portalului nostru, formarea unei pagini web prietenoase, cunoaşterea persoanelor interesate şi îmbunătăţirea experienţei online a vizitatorilor. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, dar vizitatorii au posibilitatea de a le şterge, respinge în mod automat. Deoarece fiecare browser este diferit, vizitatorii pot seta preferinţele cu privire la cookie-uri în mod individual, folosind bara de instrumente a browserului. Este posibil ca anumite funcţiuni să fie inaccesibile pe pagina noastră de web, dacă alegeţi sau nu acceptaţi cookie-uri. Un cookie HTTP sau un modul cookie este un text special, deseori codificat, trimis de un server unui navigator web și apoi trimis înapoi (nemodificat) de către navigator, de fiecare dată când accesează acel server. Pe site-ul nostru www.hotelsoimul.ro cookie-urile sunt folosite pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să accesați: http://ro.wikipedia.org/wiki/Cookie. Aceste module permit navigarea rapidă și eficientă între pagini, memorarea alegerilor, opțiunilor și preferințelor dumneavoastră, precum și optimizarea utilizării site-ului web. Modulele cookies sunt păstrate în memoria browser-ului și conțin informații precum: numele serverului de la care modulul cookie a fost trimis, durata de păstrare a modulului cookie, o valoare – de regulă, un număr unic generat aleatoriu. Fișierele cookies nu permit identificarea dumneavoastră personală.
Site-ul nostru www.hotelsoimul.ro, utilizează module cookie pentru a menține autentificarea validă timp îndelungat, pentru a reține preferințele de navigare și utilizare ale site-ului.
În ceea ce privește terții: (i) traficul de pe site-ul nostru este monitorizat cu Google Analytics, care introduce propriile cookies. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să accesați: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Google Analytics este un serviciu Web Analytics (analiza pe reţeaua Internet). Web analytics înseamnă prelevarea, acumularea şi analizarea datelor despre comportamentul vizitatorilor site-urilor web. Serviciul de analiză web culege, între altele, date despre site-ul web de pe care provine cineva (numit şi referent), ce pagini au fost vizitate sau cât de des şi cât timp a fost vizualizată o anumită pagină. Analizele Web analytics sunt folosite în principal pentru optimizarea unui site web şi pentru efectuarea unor analize cost-beneficii privind publicitarea pe Internet. (ii) de asemenea, Facebook folosește cookies pe acest site. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să accesați: https://www.facebook.com/help/cookies/
În cazul în care ați fost de acord cu includerea modulelor cookie în browserul dumneavoastră prin intermediul banner-ului de pe prima pagină de pornire a site-ului web, vă rugăm să țineți cont de faptul că acceptul dumneavoastră poate fi retras oricând doriți.
Browserele actuale (navigatoarele web) oferă posibilitatea de a seta/dezactiva cookie-urile. Pentru a face acest lucru, în general, se accesează rubrica Opțiuni (Options) sau Preferințe (Preferences).
Societatea poate fi contactată prin e-mail, Mesajele sunt gestionate de Societate până la rezolvarea cererii / întrebării respective, iar după soluţionare sunt stocate conform prevederilor legale în vigoare.
Persoanele care au depus CV-ul prin e-mail, la sediul companiei, la recepţie sau prin intermediul unui angajat sau colaborator (persoană fizică sau juridică (de ex. Bestjobs sau Ejobs), au consimţit la gestionarea datelor lor cu caracter personal de către Societate. Scopul gestionării datelor este selectarea candidaţilor potriviţi cu locurile de muncă disponibile. Dacă persoana îşi exercită dreptul de ştergere a datelor, compania va efectua demersurile necesare, dar în situaţia în care nu recepţionează în mod expres aceasta solicitare, datele vor fi şterse în termen de 5 ani de la recepţionare.
Societatea foloseşte tehnologia de criptare SSL pentru protecţia datelor. Orice informaţie partajată de persoana vizată este criptată automat şi protejată pe timpul transmiterii ei prin reţea. Odată ce informaţia ajunge pe serverul nostru, este decriptată folosind o cheie privată unică. SSL permite browserului să se conecteze la o pagină web şi să o selecteze în mod transparent şi de comun acord cu serverul de comunicaţii securizat. SSL este sistemul de tranzacţii securizate cel mai utilizat şi cel mai popular.
Deoarece Societatea prelucrează date cu caracter personal atât în scop contractual, cât şi pentru a vă ţine la curent cu activităţile noastre (newsletter), dorim să vă asigurăm pe această cale că organizaţia noastră a luat măsuri tehnice şi organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. Persoanele vizate au dreptul să revoce oricând respectiva declaraţie de consimţământ emisă prin procedura de confirmare a abonării prin e-mail. După revocare, aceste date personale vor fi şterse de către operator. Societatea consideră în mod automat retragerea de la primirea newsletterului ca pe o revocare a consimţământului. Newsletterul este trimis prin intermediul unei platforme de trimitere a newsletterelor operată prin intermediul platformei MailChimp. Adresele de e-mail ale destinatarilor newsletterelor sunt stocate pe această platformă, nefiind transmise altor entităţi. În cazul în care nu mai doriţi să fiţi informat despre evenimentele şi serviciile oferite de Hotel Soimul, vă rugăm să transmiteţi o solicitare de DEZABONARE la adresele de e-mail:
reservations@hotelsoimul.ro sau să urmăriţi instrucţiunile din e-mail, din subsol, apăsând unsubscribe.
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale dvs. în calitate de persoană vizată se realizează fără a se limita în următoarele scopuri:
Datele cu caracter personal pot viza următoarele persoane:
(i) clienți existenți sau potențiali, agenți, distribuitori, subcontractori, parteneri de afaceri (care sunt persoane fizice);
(ii) angajați sau persoane de contact ale potențialilor clienți, ai clienților, agenților, distribuitorilor, subprocesatorilor sau persoanelor împuternicite, parteneri de afaceri și vânzători (care sunt persoane fizice);
(iii) angajați, agenți, consilieri și persoane independente ale Clientului (care sunt persoane fizice) și / sau
(iv) angajaţiiHotel Șoimul.
În cazul în care trebuie să prelucrăm date cu caracter personal obținute de la terți, persoane juridice (Agenţie de turism, Angajator, Organizatori de Evenimente), aceștia din urmă au obligația de a vă furniza informațiile necesare cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal transmise şi să vă obţină consimţământul.
Consimţământul pentru folosirea datelor cu caracter personal trebuie acordat printr-o acţiune neechivocă care să constituie o manifestare liber exprimată, specifică, în cunoştinţă de cauză şi clară a acordului persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal. Consimţământul trebuie să vizeze toate activităţile de prelucrare efectuate în acelaşi scop sau în aceleaşi scopuri. Dacă prelucrarea datelor se face în mai multe scopuri, consimţământul ar trebui dat pentru toate scopurile prelucrării. În cazul în care consimţământul persoanei vizate trebuie acordat în urma unei cereri transmise pe cale electronică, cererea respectivă trebuie să fie clară şi concisă şi să nu perturbe în mod inutil utilizarea serviciului pentru care se acordă consimţământul.
Legislația care guvernează, în principal, activitățile derulate de Hotel Soimul sunt următoarele:
Atunci când prelucrarea se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (a) ”persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice” sau pe articolul 9 alineatul (2) litera (a) ”persoana vizată și-a dat consimțământul explicit pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice, cu excepția cazului în care dreptul Uniunii sau dreptul intern prevede ca interdicția prevăzută la alineatul (1) să nu poată fi ridicată prin consimțământul persoanei vizate” din GDPR, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Astfel, puteți modifica sau elimina consimțământul în orice moment, și vom acționa imediat în consecință, cu excepția cazului în care există un motiv legal sau un interes legitim pentru a nu face acest lucru.
Solicitări. Plângeri. Orice solicitare în legătură cu oricare dintre drepturile dvs. sau plângere în legătură cu modul în care Hotel Șoimul prelucrează datele cu caracter personal se va adresa în scris, datată şi semnată (conform modelului prezentat la secțiunea Cereri privind exercitare drepturi) la Dwg Residence Invest Srl, Şos. Statiunea Mamaia Sat Vacanta Zona Bowling Camera 112 Birou Et. 1 sau la adresa de e-mail: dpo@hotelsoimul.ro. În cazul în care nu sunteți mulțumit(ă) de soluția primită puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – cu sediul în: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod poștal 0103336, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro sau de a se adresa justiției (art. 79). Precizăm faptul că exercitarea drepturilor este gratuită pentru o singură solicitare în cursul unui an.
Ne rezervăm dreptul de a ne modifica, atunci când considerăm oportun, practicile de protecţie a datelor și de actualiza și modifica prezenta notă de informare în orice moment. Din acest motiv, vă încurajăm să verificaţi periodic prezenta notă de informare.
Str. Valea Sticlăriei
Cod poştal 500001
Poiana Braşov, România
© Copyright Hotel Șoimul 2025 | Website creat de DesignStudio Laurent
